Ogni agosto la vostra azienda italiana fa inconsapevolmente un esperimento tanto importante quanto incompreso: gira tre settimane con metà organico in ferie.
E ci siamo quasi, ancora una volta.
Se in questo periodo il sistema non tracolla, il fatturato tiene e i clienti non scappano vuol dire solo una cosa.
Se un intero sistema azienda si ferma per tre settimane e nessuno percepisce una differenza negli outcome vuol dire che quella metà di dipendenti mancante non stava producendo valore, ma solo presenza.
Le riunioni che non si sono tenute non sono mancate a nessuno, gli status update che nessuno ha scritto non hanno bloccato una sola decisione.
Questa è la diagnosi di una struttura tarata sull’attività invece che sul risultato, dove metà del lavoro serve solo a dimostrare che il lavoro si sta facendo e placare le ansie di chi ci mette gli schei, ma che proprio per questo motivo non solo non guadagnano un euro in più, ma ce ne rimettono.
Poi a settembre — terminate le ferie — riempirete di nuovo i calendari, perché un reparto che sembra perennemente in emergenza è più facile da difendere in sede di budget di uno che consegna e tace.
Ma nulla toglie che se quello che ho scritto accade davvero — e accadrà — allora vuol dire che lavorate in un sistema che ha reso sembrare occupati più sicuro che essere produttivi e che ad agosto ha ricevuto l’ennesima diagnosi impietosa, ma ancora una volta ha deciso di ignorarla.
Fare allora un esperimento ancora più radicale, se ne avete il fegato: quando rientrerete a settembre, non riempite il calendario ma lasciatelo mezzo vuoto per un mese e guardate chi va in panico, chi pretende la call che non serve, chi ha bisogno della riunione per sentirsi esistere.
Quella lista — l’elenco di persone — sarà la mappa esatta di dove la vostra organizzazione paga la presenza invece del risultato, e sono tutte posizioni che andrebbero tagliate e al più sostituite con un chatbot.
Pensateci bene e ditemi che sbaglio, se ne avete gli argomenti.
🎵 Soundtrack: 9 to 5 — Dolly Parton
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